Ergebnisse
Die Herausforderung
Das Projekt betrieb eine der größten Telegram-Gruppen seiner Nische – rund 80.000 Mitglieder und Tausende von Nachrichten pro Tag. Betrüger trafen sie in koordinierten Wellen: gefälschte Airdrop-Links, Nachahmung des Admin-Teams und gekaperte Konten, die Wallet-Drainer-Seiten posteten. Ein ehrenamtliches Moderationsteam aus neun Personen löschte und sperrte rund um die Uhr manuell, und trotzdem blieb Spam minutenlang sichtbar. Jedes automatisierte Tool, das sie ausprobiert hatten, war entweder zu aggressiv – es schaltete echte Mitglieder während Kursschwankungen stumm – oder zu langsam, um etwas zu bewirken.
Die Lösung
Das Team fügte Telm als Admin hinzu und ließ es zwei Wochen lang im Monitoring-Modus. Der Bot ließ seine dreischichtige Erkennung und die CAS-Sperrliste gegen den Live-Traffic laufen, ohne irgendetwas anzurühren, sodass die Mods im Dashboard jede Schattenaktion prüfen und bestätigen konnten, dass sie ihrer Einschätzung entsprach. Sie stimmten benutzerdefinierte Ratenlimits und Link-Filter anhand des beobachteten Feeds ab und setzten die eigenen Domains des Projekts auf die Erlaubnisliste. Sobald das Schattenprotokoll sauber war, schalteten sie die Gruppe auf aktive Durchsetzung um. Telm löscht nun Scam-Links, sperrt CAS-gelistete und mit hoher Sicherheit als Spam eingestufte Konten sofort und schaltet Ratenlimit-Verstöße in Echtzeit stumm.
Das Ergebnis
Die Durchsetzung ging im ersten Monat ohne eine einzige gemeldete Falschsperrung live, weil die Regeln bereits im Monitoring-Modus erprobt worden waren. Telm blockiert die überwältigende Mehrheit des Scam-Spams, bevor Mitglieder ihn überhaupt zu sehen bekommen, und das ehrenamtliche Team wechselte vom Dauereinsatz zum Durchsehen eines wöchentlichen Moderationsprotokolls. Ohne das Rauschen kam echte Konversation wieder in Gang.
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