Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Produkte und Dienste von KeepFlow ("Dienste") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienste nicht.

2. Beschreibung der Dienste

KeepFlow bietet eine Reihe von Softwareprodukten an, darunter Respondo (Kundenservice-Automatisierung), Tracio (digitale Identität und Fingerprinting), CodeVeil (Datenschutz und Verschleierung), Telm (Moderation von Telegram-Communitys) und Meeto (browserbasierte Videomeetings). Die Dienste werden auf Abonnementbasis bereitgestellt.

3. Kontoregistrierung

Um bestimmte Funktionen der Dienste zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie erklären sich bereit, bei der Erstellung Ihres Kontos genaue und vollständige Angaben zu machen.

4. Zulässige Nutzung

Sie erklären sich einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

Nutzung der Dienste für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften
Versuche, unbefugten Zugang zu den Diensten oder damit verbundenen Systemen zu erlangen
Beeinträchtigung oder Störung der Integrität oder Leistung der Dienste
Reverse Engineering, Dekompilierung oder Demontage von Aspekten der Dienste
Nutzung der Dienste zum Versenden von Spam, Phishing-Nachrichten oder anderen unerwünschten Mitteilungen

5. Zahlungsbedingungen

Kostenpflichtige Funktionen der Dienste erfordern ein Abonnement. Die Abonnementgebühren werden im Voraus auf monatlicher oder jährlicher Basis abgerechnet, je nach gewähltem Plan. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben.

6. Geistiges Eigentum

Die Dienste und alle zugehörigen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten sind Eigentum von KeepFlow und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten und Inhalten, die Sie über die Dienste hochladen oder übermitteln.

7. Datenverarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Für Unternehmenskunden bieten wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) an, die der DSGVO und anderen geltenden Vorschriften entsprechen.

8. Service-Level-Vereinbarung

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9 % für alle Dienste an. Spezifische Service-Level-Verpflichtungen können in separaten Vereinbarungen für Unternehmenskunden festgelegt werden. Wir werden über geplante Wartungsarbeiten angemessen informieren.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet KeepFlow nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangene Gewinne oder Einnahmen, unabhängig davon, ob sie direkt oder indirekt entstanden sind. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit den Diensten ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.

10. Kündigung

Jede Partei kann das Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung erlischt Ihr Recht auf Zugang zu den Diensten. Wir gewähren eine angemessene Frist für den Export Ihrer Daten. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt, insbesondere den Gerichten des Dubai International Financial Centre (DIFC).

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir informieren, indem wir die aktualisierten Bedingungen auf unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].