Le service client, automatisé
Plateforme d'automatisation du service client. Elle réunit tous les canaux de communication — WhatsApp, Telegram, e-mail, chat web — dans un tableau de bord unique. Elle répond aux clients 24 h/24 et 7 j/7 dans plus de 30 langues.
- Toutes les demandes des clients au même endroit
- 80 % des demandes automatisées, dans toutes les langues, 24 h/24 et 7 j/7
- Apprentissage continu à chaque interaction
- CRM intégré et intégration rapide
L'identité sans cookies
Système d'identité numérique et d'empreinte digitale. Il reconnaît les utilisateurs grâce à l'analyse comportementale et à l'empreinte de l'appareil — sans cookies. Il répond aux enjeux d'antifraude, de sécurité et d'analyse.
- Identification sans cookies
- Empreinte comportementale
- Détection des bots et de la fraude
- Reconnaissance des utilisateurs multi-appareils
Des réunions vidéo en un clic
Des réunions vidéo qui s'ouvrent directement dans le navigateur — sans inscription, sans installation. Partage d'écran avec dessin en direct, chat et réactions, enregistrement dans le cloud et comptes rendus par IA.
- Rejoindre par lien — sans inscription, sans installation
- Partage d'écran avec dessin en direct
- Comptes rendus par IA et transcriptions consultables
- Prise de rendez-vous intégrée avec synchronisation du calendrier
La modération de Telegram en pilote automatique
Modération et analyse propulsées par l'IA pour les communautés Telegram. Telm bloque le spam grâce à la liste noire CAS, à des classificateurs IA, à des règles par mots-clés, à l'OCR et au hachage d'images — et démarre en mode surveillance, pour que vous voyiez ce qu'il ferait avant qu'il n'agisse.
- Protection anti-spam par IA avec la liste noire CAS
- Mode surveillance avant toute action
- Analyses et classements en temps réel
- Règles sur mesure, messages de bienvenue, multi-groupes
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