Sursa

कंपनी का ज्ञान दस्तावेज़ों, चैट, दर्जनों टूल और लोगों के दिमाग़ में बिखरा होता है — और हर हफ़्ते बदलता रहता है। संस्करण एक-दूसरे से टकराने लगते हैं, और जब कोई कंपनी छोड़ता है, तो उसकी जानकारी भी उसके साथ चली जाती है। नतीजा होता है हर स्तर पर ग़लतियाँ: सेल्सपर्सन पुरानी छूट बता देता है, सपोर्ट ग़लत जवाब दे देता है, मैनेजर किसी चेतावनी के संकेत को चूक जाता है।

Sursa यह सब एक ही बेस में लाता है और उसे अपने आप अप-टू-डेट रखता है। यह उन टूल से जुड़ता है जिन्हें आप पहले से इस्तेमाल करते हैं और आपके दस्तावेज़ों को जैसे हैं वैसे ही लेता है, बड़ी फ़ाइलों को शब्दशः छोटी एंट्रियों में बाँटकर। जब कोई स्रोत बदलता है, Sursa रीयल-टाइम में नया संस्करण उठा लेता है: जिन एंट्रियों में बदलाव नहीं हुआ, उनका स्टेटस बना रहता है, बदली हुई एंट्रियाँ उनके ओनर के पास जाती हैं, और विरोधाभास अपने आप सामने आ जाते हैं।

नॉलेज बेस ही मूल है। मॉड्यूल उसी ज्ञान को काम में लगाते हैं।