Hoje estamos lançando o Meeto, nosso quinto produto. É uma ferramenta de reuniões por vídeo, o que significa que devemos a você uma explicação. O mercado de chamadas de vídeo não é exatamente vazio. Zoom, Google Meet, Teams e uma dezena de players menores já disputam esse espaço. Então, por que criar um quinto produto, e por que justo esse?

A resposta honesta é que continuávamos esbarrando na mesma parede no nosso próprio trabalho. Toda equipe de produto da KeepFlow conversa com clientes, prestadores de serviço e entre si o dia inteiro. E, todo dia, alguém perdia dois ou três minutos com o mesmo ritual: enviar um link, esperar a outra pessoa instalar um aplicativo, vê-la criar uma conta, aprová-la para sair da sala de espera e, só então, finalmente dar um "olá". Multiplique isso por cada chamada, cada pessoa, cada semana, e vira um imposto sobre fazer qualquer coisa acontecer.

O Meeto é a nossa tentativa de eliminar esse imposto. O produto inteiro foi construído em torno de uma frase que escrevemos em um quadro branco e nunca editamos: entrar deve levar segundos.

Por que um quinto produto

Temos uma regra na KeepFlow: não criamos um produto a menos que o usaríamos nós mesmos todos os dias e não conseguíssemos encontrar algo que já faça bem esse trabalho. O Meeto passou nos dois critérios.

A parte do "já faz bem esse trabalho" é onde as opções consagradas ficam para trás de um jeito bem específico. Elas se otimizam para a reunião corporativa, agendada e com convite no calendário — a daily recorrente com quinze pessoas. Esse é um caso de uso real, e é bem atendido. Mas uma parcela enorme das conversas de verdade é espontânea: um rápido "dá para você entrar cinco minutinhos", uma chamada com um cliente a partir de uma conversa de suporte, um prestador de serviço explicando um design para você. Nesses casos, o esforço de configuração é uma fração maior do tempo total do que a própria conversa.

Ninguém estava tratando a chamada espontânea como o caso principal e desenhando todo o resto em torno dela. Essa era a lacuna.

Entrar deve levar segundos

Aqui está o que esse princípio nos obrigou a construir, e o que nos obrigou a descartar.

  • Sem conta para convidados. Você clica em um link, seu navegador pede acesso à câmera e ao microfone, e você já está dentro. Não há um muro de cadastro entre uma pessoa e a sala. As contas existem para anfitriões que querem uma página de agendamento e um histórico, mas nunca são obrigatórias para conversar.
  • Sem instalação, nunca. O Meeto roda inteiramente no navegador, sobre WebRTC. Desktop, celular, tablet — se tiver um navegador moderno, funciona. Investimos muito esforço de engenharia para deixar a experiência no navegador boa o suficiente a ponto de um aplicativo nativo não acrescentar nada, porque um aplicativo nativo é um download, e um download não é questão de segundos.
  • Sem sala de espera por padrão. Salas de espera são um recurso de segurança de que a maioria das chamadas não precisa. Então tornamos a porta configurável em vez de obrigatória, e a deixamos aberta por padrão.

Descartar a instalação e a conta de convidado parece simples. Não é. Significa que o caminho pelo navegador tem que ser impecável — permissões, cancelamento de eco, reconexão quando o Wi-Fi de alguém cai, as peculiaridades do Safari no celular. Foi aí que a maior parte do trabalho foi parar.

Modos de porta: aberta, com aviso ou com senha

Remover a sala de espera não significa remover o controle. Significa colocar o anfitrião no comando de quanto atrito a sala terá, em vez de impor o mesmo atrito a todo mundo.

Toda sala do Meeto tem um de três modos de porta:

  • Aberta — qualquer pessoa com o link entra direto. Esse é o padrão, e é o certo para a maioria das chamadas: conversas internas, chamadas com clientes em que você mesmo enviou o link, alinhamentos rápidos.
  • Com aviso — os convidados ficam em um estado de espera e o anfitrião os admite um a um. É a clássica sala de espera, disponível quando você realmente a quer: entrevistas, conversas sensíveis, links públicos sobre os quais você tem dúvidas.
  • Com senha — a sala exige um código que você compartilha por outro canal. Bom para links que podem ser repassados adiante, ou para salas recorrentes nas quais você não quer estranhos entrando.

A ideia é que a opção segura-porém-lenta esteja a um clique de distância, e não seja o ponto de partida. A maioria das pessoas nunca sai do modo Aberta, e tudo bem, porque o próprio link é a credencial.

Além da porta, os anfitriões têm os controles que você esperaria: trancar a sala assim que todos entrarem, silenciar ou remover um participante, promover um coanfitrião e encerrar a reunião para todos de uma vez.

Desenhar na tela e resumos com IA

Dois recursos conquistaram seu lugar porque apareciam repetidamente na forma como de fato usamos as chamadas.

O primeiro é a anotação sobre o compartilhamento de tela. Quando alguém compartilha a tela, qualquer pessoa pode desenhar sobre ela — caneta, formas, setas, texto — e todos veem ao vivo. Parece pouco até você estar revisando um design ou depurando um layout e poder simplesmente circular a coisa em vez de descrever onde ela está. Funciona também no celular, então quem está no telefone não é um participante de segunda classe.

O segundo são os resumos com IA. Quando uma chamada termina, o Meeto gera uma transcrição pesquisável com identificação de quem falou, um resumo curto e uma lista de itens de ação, e a entrega na sua caixa de entrada. Ninguém precisa se voluntariar para fazer anotações, e ninguém precisa reassistir a uma gravação para achar a única decisão que importava. No plano gratuito você tem duas horas de resumos por mês; o Pro amplia isso para dez, junto com gravação na nuvem.

Agendamento, já embutido

A última peça fecha o ciclo de "vamos achar um horário" até "estamos conversando". Toda conta do Meeto vem com uma página pessoal em meeto.me — o seu próprio link de agendamento. Você define tipos de reunião, configura seu horário de trabalho e seus intervalos, conecta seu calendário para nunca ter dois compromissos no mesmo horário, e compartilha o link. Alguém escolhe um horário, e uma sala do Meeto está esperando por vocês dois quando a hora chegar.

Isso importa porque a chamada agendada e a chamada instantânea agora são o mesmo produto. Você não fica pulando entre uma ferramenta de agendamento e uma ferramenta de vídeo que não sabem uma da outra. O horário que você reserva é a sala em que você entra.

Preços

O Meeto é gratuito para começar, e o nível gratuito foi pensado para ser genuinamente útil, não uma armadilha: chamadas em grupo de 60 minutos, até 10 participantes, compartilhamento de tela com desenho, chat e reações, um link básico de agendamento e duas horas de resumos com IA por mês.

O Pro custa US$ 7 por mês. Ele libera chamadas de duração ilimitada e até 25 participantes, adiciona dez horas mensais de gravação na nuvem e de resumos com IA cada, dá acesso à página completa de agendamento meeto.me com até cinco calendários conectados, e acrescenta lembretes e horários que consideram o fuso. Para equipes que precisam rodar tudo por conta própria, há uma opção enterprise auto-hospedada, com seu próprio domínio e infraestrutura.

Criamos o Meeto porque estávamos cansados dos trinta segundos antes de cada conversa. Se isso faz sentido para você, a forma mais rápida de entender é abrir o meeto.me, criar uma sala e enviar o link para alguém. Essa é a proposta inteira — deve simplesmente funcionar, em segundos.