Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 1 марта 2026 г.
1. Введение
KeepFlow («мы», «наш» или «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших продуктов и услуг, включая Respondo, Tracio, CodeVeil, Telm и Meeto.
2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, — например, когда создаёте аккаунт, пользуетесь нашими продуктами, обращаетесь за поддержкой или иным образом связываетесь с нами. Это может включать:
- Имя, адрес электронной почты и другую контактную информацию
- Учётные данные аккаунта и информацию профиля
- Платёжную и биллинговую информацию
- Ваши сообщения нам (запросы в поддержку, отзывы)
- Данные об использовании и аналитику, связанные с работой с нашими продуктами
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы:
- Предоставлять, поддерживать и улучшать наши продукты и услуги
- Обрабатывать транзакции и отправлять связанную с ними информацию
- Отправлять технические уведомления, обновления и сообщения поддержки
- Отвечать на ваши комментарии, вопросы и запросы
- Отслеживать и анализировать тренды, использование и активность в связи с нашими услугами
- Выявлять, расследовать и предотвращать мошеннические транзакции и иные незаконные действия
4. Передача данных
Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:
- С вашего согласия или по вашему указанию
- Поставщикам услуг, которые выполняют услуги от нашего имени
- Для соблюдения юридических обязательств или ответа на законные запросы
- Для защиты прав, конфиденциальности, безопасности или собственности KeepFlow, наших пользователей или общества
5. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты безопасности вашей персональной информации. Это включает шифрование при хранении (AES-256) и при передаче (TLS 1.3), регулярные аудиты безопасности и контроль доступа.
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию только столько, сколько необходимо для достижения целей, ради которых она была собрана, в том числе для соблюдения юридических, бухгалтерских или отчётных требований.
7. Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть определённые права в отношении вашей персональной информации, включая право на доступ, исправление, удаление или перенос ваших данных. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
8. Международная передача
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. При международной передаче данных мы обеспечиваем наличие надлежащих мер защиты.
9. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату в поле «Последнее обновление».
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу [email protected].