Ключевые возможности
Единый инбокс
WhatsApp, Telegram, email и веб-чат — всё в одной панели. Больше не нужно переключаться между вкладками.
AI-автоответчик
Автоматически обрабатывает 80% типовых обращений. Учится на каждом диалоге и становится умнее со временем.
30+ языков
Поддержка родного языка, а не просто перевод. AI понимает контекст, сленг и отраслевую терминологию на каждом языке.
Умная маршрутизация
Направляет сложные вопросы нужному оператору вместе с полным контекстом диалога. Никаких переводов «вслепую».
Встроенная CRM
Профили клиентов, история переписки и заметки — всё интегрировано. Большинству команд отдельная CRM не нужна.
Панель аналитики
Время ответа, доля решённых обращений, оценки удовлетворённости клиентов. Метрики в реальном времени, которые помогают расти.
Сценарии использования
- Поддержка клиентов в электронной коммерции
- Автоматизация онбординга в SaaS
- Мультиязычная служба поддержки
- Квалификация и распределение лидов
Готовы начать?
Посмотрите наши продукты или свяжитесь с нами, чтобы узнать больше.