今天，我们正式发布第五款产品 Meeto。它是一款视频会议工具，因此我们有必要向你解释一番。视频通话市场绝非一片空白：Zoom、Google Meet、Teams 以及十几家规模更小的厂商早已在此激烈角逐。那么，我们为什么还要推出第五款产品，而且偏偏是这一款？

坦率的答案是，我们在自己的日常工作中一次次撞上同一堵墙。KeepFlow 的每一个产品团队每天都要与客户、外部合作者以及彼此沟通。而每一天，总有人为同一套流程白白耗掉两三分钟：发送链接，等对方安装应用，看着他们注册账号，把他们从等候室里放行，最后才终于打上招呼。把这套流程乘以每一次通话、每一个人、每一周，它就成了压在一切工作之上的一笔“税”。

Meeto 就是我们试图取消这笔税的尝试。整款产品都围绕我们写在白板上、从未改动过的一句话打造：加入通话应当只需几秒钟。

为什么要做第五款产品

在 KeepFlow，我们有一条准则：除非一款产品是我们自己每天都会用、又找不到任何现成方案能把这件事做好，否则我们不会去做它。Meeto 同时越过了这两道门槛。

“已有方案能把事做好”这一条，正是现有玩家以一种特定方式力有不逮之处。它们为排期的、通过日历邀请的、企业化的会议做了优化——那种十五个人参加的周期性站会。这是一个真实的使用场景，而且被服务得很好。但现实中有极大一部分对话其实是临时发生的：一句随口的“能上线聊五分钟吗”、从客服会话里发起的客户通话、外部合作者带你走查一版设计。对这类场景而言，前置准备的开销在总时长里所占的比重，比对话本身还要大。

没有人把临时通话当作首要场景，再围绕它来设计其余的一切。这，就是那道缺口。

加入通话应当只需几秒钟

这条原则倒逼我们做出了哪些东西，又倒逼我们舍弃了哪些东西，下面一一道来。

  • 访客无需账号。 你点开一个链接，浏览器请求摄像头和麦克风权限，然后你就进来了。人与会议室之间没有一道注册的高墙。账号是为那些想要预约页面和历史记录的主持人准备的，但它从来不是开口交谈的前提。
  • 永不需要安装。 Meeto 完全基于 WebRTC 在浏览器中运行。台式机、手机、平板——只要有一款现代浏览器，它就能用。我们投入了大量工程精力，把浏览器体验打磨到“原生应用也无法再锦上添花”的程度，因为原生应用意味着一次下载，而下载不是几秒钟能完成的。
  • 默认不设等候室。 等候室是一项安全功能，但大多数通话并不需要它。所以我们把这道门做成可配置的，而非强制的，并将默认状态设为敞开。

舍弃安装和访客账号，听上去很简单，其实不然。它意味着浏览器这条路径必须做到无懈可击——权限、回声消除、有人 WiFi 掉线时的重连、移动版 Safari 的种种怪癖。大部分工作，正是花在了这些地方。

门禁模式：敞开、敲门或密码

去掉等候室，并不意味着去掉掌控权。它意味着把“这个会议室该有多少阻力”的决定权交到主持人手中，而不是把同一套阻力强加给每一个人。

每一个 Meeto 会议室都采用以下三种门禁模式之一：

  • 敞开——任何持有链接的人都能径直走进来。这是默认模式，也适合绝大多数通话：内部沟通、你亲自发出链接的客户通话、快速对齐。
  • 敲门——访客会停留在等待状态，由主持人逐个放行。这就是经典的等候室，在你真正需要它时随取随用：面试、敏感对话、你拿不太准的公开链接。
  • 密码——会议室需要一段你通过其他渠道分享的口令。适合可能被转发的链接，或是你不希望陌生人误入的周期性会议室。

关键在于，这个“安全但缓慢”的选项离你只有一次点击之遥，而非默认的起点。多数人从不离开“敞开”模式，这完全没问题，因为链接本身就是通行凭证。

除了门禁，主持人还能获得你所预期的各项控制：所有人到齐后锁定会议室、将某位参会者静音或移出、把某人提升为联合主持人，以及一键为所有人结束会议。

在屏幕上标注与 AI 纪要

有两项功能之所以名正言顺地占有一席之地，是因为它们在我们实际使用通话的过程中反复出现。

第一项是屏幕共享上的标注。当有人共享屏幕时，任何人都可以在上面涂画——画笔、图形、箭头、文字——而且所有人都能实时看到。在你评审一版设计或调试一处布局之前，这听起来微不足道；可一旦身处其中，你只需把目标圈出来，而不必费口舌描述它在哪儿。它在移动端同样可用，所以用手机参会的人不会沦为二等参会者。

第二项是 AI 纪要。通话结束后，Meeto 会生成一份可搜索的、带发言人标签的文字记录、一段简短摘要以及一份行动项清单，并投递到你的收件箱。没有人需要主动请缨去做记录，也没有人需要重看录像，只为找回那唯一一个真正重要的决定。免费方案每月提供两小时纪要；Pro 则将其提升至十小时，并附带云端录制。

内置预约

最后一块拼图，把“我们找个时间”到“我们正在通话”这条闭环补齐。每一个 Meeto 账号都自带一个位于 meeto.me 的个人页面——你自己的预约链接。你定义会议类型，设置工作时间与缓冲间隔，接入日历以确保永不撞期，然后分享链接。对方挑选一个时段，到点时便有一个 Meeto 会议室等待着你们二位。

这一点之所以重要，是因为排期通话与即时通话如今是同一款产品。你不必再在一款排期工具和一款视频工具之间来回切换，而它们彼此还互不知情。你预约的那个时间，就是你加入的那个会议室。

定价

Meeto 免费即可上手，而且免费档位意在真正好用，绝非一个陷阱：60 分钟群组通话、最多 10 名参会者、带涂画的屏幕共享、聊天与表情反应、一个基础预约链接，以及每月两小时的 AI 纪要。

Pro 每月 7 美元。它将通话时长提升为无限、参会者上限提升至 25 人，另外各增加十小时的云端录制与 AI 纪要，为你开放完整的 meeto.me 预约页面并支持接入最多五个日历，还加上了提醒和能识别时区的时段。对于需要自行运行的团队，我们提供一套自托管的企业版方案，配以你自己的域名与基础设施。

我们打造 Meeto，是因为我们厌倦了每一次对话开始前的那三十秒。如果这句话说到了你的心坎里，那么理解它最快的方式，就是打开 meeto.me，创建一个会议室，把链接发给某个人。这就是我们全部的推介——它就该直接生效，只需几秒钟。