核心功能
统一收件箱
WhatsApp、Telegram、电子邮件和网页聊天——全部集中在一个仪表盘中。无需再在多个标签页之间来回切换。
AI 自动应答
自动处理 80% 的常规咨询。从每一次互动中学习，随时间推移愈发智能。
支持 30+ 种语言
母语级支持，而非简单翻译。AI 能理解每种语言中的语境、俚语和行业术语。
智能路由
将复杂问题连同完整对话上下文转交给合适的人工客服。告别毫无背景的冷转接。
内置 CRM
客户档案、对话记录和备注——全部集成于一体。对大多数团队而言，无需再单独部署 CRM。
数据分析仪表盘
响应时长、解决率、客户满意度评分。实时指标助你持续改进。
应用场景
- 电商客户支持
- SaaS 上手引导自动化
- 多语言客服台
- 线索筛选与分派
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