الميزات الرئيسية
صندوق وارد موحّد
WhatsApp وTelegram والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب — كلّها في لوحة تحكم واحدة. لا مزيد من التنقّل بين علامات التبويب.
ردّ آلي بالذكاء الاصطناعي
يعالج 80% من الاستفسارات الروتينية تلقائيًا. يتعلّم من كل تفاعل ليزداد ذكاءً مع مرور الوقت.
أكثر من 30 لغة
دعم أصيل للّغات، وليس مجرّد ترجمة. يفهم الذكاء الاصطناعي السياق والعامّية والمصطلحات المتخصّصة في كل لغة.
توجيه ذكي
يوجّه المسائل المعقّدة إلى الموظّف البشري المناسب مع سياق المحادثة كاملًا. لا مزيد من التحويلات الباردة.
نظام CRM مدمج
ملفّات العملاء وسجلّ المحادثات والملاحظات — كلّها متكاملة. لا حاجة إلى نظام CRM منفصل لمعظم الفرق.
لوحة تحليلات
أوقات الاستجابة ومعدّلات الحل ودرجات رضا العملاء. مقاييس فورية تساعدك على التحسّن.
حالات الاستخدام
- دعم عملاء التجارة الإلكترونية
- أتمتة تأهيل مستخدمي البرمجيات السحابية
- مكتب مساعدة متعدد اللغات
- تأهيل العملاء المحتملين وتوجيههم
مستعد للبدء؟
استكشف منتجاتنا أو تواصل معنا لمعرفة المزيد.