لماذا Sursa؟
معرفة الشركة مبعثرة بين المستندات والدردشات وعشرات الأدوات وعقول الناس — وهي تتغيّر كل أسبوع. تبدأ النسخ في مناقضة بعضها بعضاً، وحين يغادر أحدهم تغادر معه معرفته. والنتيجة أخطاء على كل المستويات: مندوب مبيعات يعرض خصماً لم يعد سارياً، والدعم يقدّم إجابة خاطئة، ومدير يفوته مؤشر إنذار.
يجمع Sursa كل ذلك في قاعدة واحدة ويُبقيها محدّثة من تلقاء نفسها. يتصل بالأدوات التي تستخدمها أصلاً ويأخذ مستنداتك كما هي، فيقسّم الملفات الكبيرة إلى إدخالات قصيرة، كلمةً بكلمة. وعندما يتغيّر مصدر، يلتقط Sursa النسخة الجديدة في الوقت الفعلي: الإدخالات التي لم تتغيّر تحتفظ بحالتها، والمتغيّرة تُحال إلى المسؤول عنها، والتناقضات تظهر من تلقاء نفسها.
من أدواتك إلى إجابات يمكنك الوثوق بها
أربع خطوات، وSursa يتولّى العمل: يقرأ ويقسّم ويتابع وينبّه.
اربط مصادرك
اختر من بين أكثر من 100 موصّل أو ارفع الملفات مرة واحدة. يقرأ Sursa كل شيء ويقسّم المستندات الكبيرة إلى إدخالات قصيرة، كلمةً بكلمة.
اسأل Viki في أي مكان
يسأل الناس في الدردشة أو البريد الإلكتروني أو المتصفح. تجيب Viki من الإدخالات التي يُسمح لكل شخص برؤيتها، مع إرفاق المصدر.
القاعدة تُصلح نفسها
عندما يتغيّر مصدر، تتحدّث القاعدة في الوقت الفعلي. ولا يصل إلى المسؤول إلا التغييرات الحقيقية والتناقضات.
المديرون يرون المشكلات مبكراً
بالنسبة إلى المديرين، Viki عقل ثانٍ: ترصد مؤشرات الإنذار في القاعدة وتنبّه إليها قبل أن تتحوّل إلى متاعب.
قاعدة تُصلح نفسها بنفسها
تتغيّر المصادر كل يوم. يتابع Sursa كل تغيير في الوقت الفعلي ويُبقي القاعدة محدّثة — دون أن يعيد أحد كتابتها.
يتغيّر مستند
يقسّم Sursa النسخة الجديدة من جديد. الإدخالات التي لم تتغيّر تحتفظ بحالتها؛ ولا يُحال إلى المسؤول للمراجعة إلا ما تغيّر منها.
يتعارض مصدران
يضع Sursa التناقض أمام المسؤول، وهو من يقرّر أي إجابة تُعتمد، ولمن، ومن أي تاريخ.
لا تكرار
يعثر Sursa على التكرارات تلقائياً، فتبقى كل معلومة في إدخال واحد — لا في عدة نسخ مختلفة قليلاً.
اختر أين تُحفظ بياناتك
لكل شركة قواعدها الخاصة في التعامل مع البيانات. يقدّم Sursa ثلاثة مستويات من الحماية، لتختار ما يناسب عملك.
السحابة
يعمل Sursa في سحابتنا، مع نظام البحث الخاص بنا ونماذج ذكاء اصطناعي خارجية. أسرع طريقة للبدء.
خوادم خاصة
تبقى بياناتك على خوادمنا الخاصة ويعالجها نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا. لا يطّلع عليها أي ذكاء اصطناعي خارجي.
تثبيت محلي
يعمل Sursa بالكامل داخل بيئتك المغلقة. لا يغادر أي شيء بنيتك التحتية.
الميزات الرئيسية
أكثر من 100 موصّل
اربط الأدوات التي تستخدمها شركتك أصلاً، أو ارفع الملفات مرة واحدة. تأتي صلاحيات الوصول من المصدر، فيرى الناس في Sursa ما كانوا يستطيعون رؤيته هناك.
إصلاح ذاتي في الوقت الفعلي
كل مصدر متصل خاضع للمتابعة. عندما يتغيّر مستند، تتحدّث الإدخالات المتأثرة، ويُشار إلى التناقضات والتكرارات تلقائياً.
إدخالات كلمةً بكلمة
تُقسَّم الملفات الكبيرة إلى إدخالات قصيرة، كلمةً بكلمة — لا شيء يُعاد سرده أو يُختلَق. كل إدخال مرتبط بموضعه الدقيق في الأصل.
Viki على بُعد نقرة
اسأل في الدردشة أو البريد الإلكتروني أو المتصفح. تجيب Viki من النسخة الحالية، وتعرض الإدخال الذي تستند إليه كل إجابة، وتقول ذلك بصراحة عندما لا تحتوي القاعدة على إجابة.
عقل ثانٍ للمديرين
تحليلات محدّثة، ومشكلات تُرصد مبكراً، وفرص جديدة — دون ملاحقة الناس من أجل التقارير.
وصول للبشر ولوكلاء الذكاء الاصطناعي
تحدّد الأدوار من يرى ماذا، للموظفين ولوكلاء الذكاء الاصطناعي على حد سواء. يجيب روبوت دعم مثل Respondo العملاء من القاعدة نفسها، ولا يرى إلا ما ينبغي له أن يراه.
وحدات على القاعدة نفسها
قاعدة المعرفة هي الأساس. والوحدات توظّف المعرفة نفسها في العمل.
- دورات لأي منهج، مبنية من إدخالاتك مع روابط إلى المصادر
- تأهيل الموظفين الجدد — مثال واحد على هذه الدورات
- ملخّص دوري يُخبر كل دور بما تغيّر
حالات الاستخدام
- إجابات المبيعات والدعم من النسخة الحالية
- إنذارات مبكرة للمديرين والمؤسسين
- فرق المنتجات التي تُطلق تحديثات كل أسبوع
- وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون العملاء من القاعدة نفسها
الأسئلة الشائعة
Q.ما هو Sursa في جملة واحدة؟
قاعدة معرفة ذاتية الإصلاح للبشر ولوكلاء الذكاء الاصطناعي: تتابع مصادرك المتصلة في الوقت الفعلي، فيأتي كل جواب من النسخة الحالية، مع مصدره.
Q.هل يكتب Sursa الإدخالات؟
لا. يأخذ Sursa مصادرك كما هي. يقسّم الملفات الكبيرة إلى إدخالات قصيرة، كلمةً بكلمة، وكل إدخال مرتبط بموضعه في الأصل.
Q.هل علينا مراجعة كل إدخال؟
لا. تُحدَّد الثقة على مستوى المجلد أو المصدر: يقترح Sursa ما يمكن الوثوق به، وتؤكّد أنت ذلك واحداً تلو الآخر أو دفعة واحدة. وترث الإدخالات هذه الثقة. وبعد ذلك، لا يحتاج إلى المراجعة إلا الإدخالات التي تغيّرت.
Q.ماذا يحدث عندما يتغيّر مستند؟
يلتقط Sursa النسخة الجديدة في الوقت الفعلي. تحتفظ الإدخالات التي لم تتغيّر بحالتها وبقرارات فريقك، ولا يُحال إلى المسؤول إلا ما تغيّر منها.
Q.هل يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي العمل مع القاعدة؟
نعم. الوصول قائم على الأدوار للبشر ولوكلاء الذكاء الاصطناعي على حد سواء. يمكن لروبوت خدمة عملاء مثل Respondo أن يجيب العملاء من القاعدة نفسها، ولا يرى إلا ما يسمح به دوره.
Q.أين تُخزَّن بياناتنا؟
الخيار لك: سحابتنا، أو خوادمنا الخاصة مع نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بنا، أو بالكامل على بنيتك التحتية. في كل الخيارات، تبقى مواد كل شركة معزولة، ويخضع الوصول للأدوار.
Q.متى يمكننا البدء، وكم التكلفة؟
يُطلق Sursa في 2027. الوصول المبكر، والمكالمات مع الفريق، وشراكات التصميم متاحة الآن. لا تزال الباقات قيد التشكيل؛ وستُنشر الأسعار عند الإطلاق، ويطّلع عليها المسجّلون في قائمة الوصول المبكر أولاً.
مستعد للبدء؟
استكشف منتجاتنا أو تواصل معنا لمعرفة المزيد.