মূল ফিচার
ইউনিফায়েড ইনবক্স
WhatsApp, Telegram, ইমেল এবং ওয়েব চ্যাট — সবকিছু একটি ড্যাশবোর্ডে। ট্যাবের মধ্যে আর ঘোরাঘুরি নয়।
AI অটো-রেসপন্ডার
৮০% রুটিন প্রশ্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামলায়। প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন থেকে শিখে সময়ের সঙ্গে আরও স্মার্ট হয়।
৩০+ ভাষা
শুধু অনুবাদ নয়, স্থানীয় ভাষার পূর্ণ সমর্থন। AI প্রতিটি ভাষায় প্রসঙ্গ, স্ল্যাং এবং ডোমেইন পরিভাষা বোঝে।
স্মার্ট রাউটিং
জটিল সমস্যা সম্পূর্ণ কথোপকথনের প্রসঙ্গসহ সঠিক মানব এজেন্টের কাছে পাঠায়। আর কোনও কোল্ড ট্রান্সফার নয়।
বিল্ট-ইন CRM
গ্রাহক প্রোফাইল, কথোপকথনের ইতিহাস এবং নোট — সবকিছু একীভূত। বেশিরভাগ টিমের জন্য আলাদা CRM লাগে না।
অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড
রেসপন্স টাইম, সমাধানের হার, গ্রাহক সন্তুষ্টির স্কোর। রিয়েল-টাইম মেট্রিক যা আপনাকে উন্নতিতে সাহায্য করে।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
- ই-কমার্স গ্রাহক সহায়তা
- SaaS অনবোর্ডিং স্বয়ংক্রিয়করণ
- বহুভাষিক হেল্পডেস্ক
- লিড যাচাই ও রাউটিং
শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের প্রোডাক্ট দেখুন অথবা আরও জানতে যোগাযোগ করুন।