Sursa

কোম্পানির জ্ঞান ছড়িয়ে থাকে ডকুমেন্ট, চ্যাট, ডজনখানেক টুল আর মানুষের মাথায় — এবং তা প্রতি সপ্তাহে বদলায়। বিভিন্ন সংস্করণ একে অপরের সঙ্গে সাংঘর্ষিক হতে শুরু করে, আর কেউ চলে গেলে তাঁর জানা সবকিছুও তাঁর সঙ্গেই চলে যায়। ফলাফল — প্রতিটি স্তরে ভুল: একজন সেলস প্রতিনিধি পুরোনো ডিসকাউন্টের কথা বলে ফেলেন, সাপোর্ট ভুল উত্তর দেয়, একজন ম্যানেজারের চোখ এড়িয়ে যায় কোনো সতর্কসংকেত।

Sursa সবকিছু একটি নলেজ বেসে নিয়ে আসে এবং নিজে থেকেই তা হালনাগাদ রাখে। এটি আপনার আগে থেকে ব্যবহৃত টুলগুলোর সঙ্গে যুক্ত হয় এবং আপনার ডকুমেন্টগুলো যেমন আছে তেমনই গ্রহণ করে, বড় ফাইলগুলোকে ছোট ছোট এন্ট্রিতে ভাগ করে — শব্দে শব্দে হুবহু। কোনো উৎস বদলালে Sursa রিয়েল-টাইমে নতুন সংস্করণটি তুলে নেয়: অপরিবর্তিত এন্ট্রিগুলো তাদের স্ট্যাটাস ধরে রাখে, পরিবর্তিতগুলো যায় তাদের মালিকের কাছে, আর পরস্পরবিরোধী তথ্য নিজে থেকেই সামনে চলে আসে।

নলেজ বেসই মূল ভিত্তি। মডিউলগুলো সেই একই জ্ঞানকে কাজে লাগায়।