Por que a Sursa?
O conhecimento da empresa está espalhado por documentos, chats, dezenas de ferramentas e pela cabeça das pessoas — e muda toda semana. As versões começam a se contradizer e, quando alguém sai, o que essa pessoa sabia vai embora junto. O resultado são erros em todos os níveis: um vendedor oferece um desconto desatualizado, o suporte dá a resposta errada, um gestor deixa passar um sinal de alerta.
A Sursa reúne tudo em uma só base e a mantém atualizada por conta própria. Ela se conecta às ferramentas que você já usa e recebe seus documentos como estão, dividindo arquivos grandes em entradas curtas, palavra por palavra. Quando uma fonte muda, a Sursa capta a nova versão em tempo real: as entradas intactas mantêm seu status, as alteradas seguem para o responsável e as contradições aparecem sozinhas.
Das suas ferramentas a respostas confiáveis
Quatro passos, e a Sursa faz o trabalho: lê, divide, acompanha e avisa.
Conecte suas fontes
Escolha entre mais de 100 conectores ou envie arquivos uma única vez. A Sursa lê tudo e divide documentos grandes em entradas curtas, palavra por palavra.
Pergunte à Viki em qualquer lugar
As pessoas perguntam no chat, no e-mail ou no navegador. A Viki responde com base nas entradas que cada pessoa tem permissão para ver, com a fonte anexada.
A base se repara sozinha
Quando uma fonte muda, a base se atualiza em tempo real. Só mudanças reais e contradições chegam ao responsável.
Gestores veem problemas cedo
Para gestores, a Viki é um segundo cérebro: ela identifica sinais de alerta na base e os aponta antes que virem dor de cabeça.
Uma base que se repara sozinha
As fontes mudam todos os dias. A Sursa acompanha cada mudança em tempo real e mantém a base atualizada — sem que ninguém precise reescrevê-la.
Um documento muda
A Sursa divide a nova versão de novo. As entradas intactas mantêm seu status; só as alteradas vão para revisão do responsável.
Duas fontes divergem
A Sursa leva a contradição ao responsável, que decide qual resposta vale, para quem e a partir de quando.
Sem duplicatas
A Sursa encontra duplicatas automaticamente, para que cada fato fique em uma única entrada — e não em várias versões ligeiramente diferentes.
Escolha onde seus dados ficam
Cada empresa tem suas próprias regras para dados. A Sursa oferece três níveis de proteção, para você escolher o que melhor se encaixa no seu negócio.
Nuvem
A Sursa roda na nossa nuvem, com nossa própria busca e modelos de IA externos. A forma mais rápida de começar.
Servidores privados
Seus dados ficam nos nossos servidores privados e são processados pelo nosso próprio modelo de IA. Nenhuma IA externa tem acesso a eles.
On-premise
Toda a Sursa roda dentro do seu próprio ambiente fechado. Nada sai da sua infraestrutura.
Principais recursos
Mais de 100 conectores
Conecte as ferramentas que sua empresa já usa ou envie arquivos uma única vez. As permissões de acesso vêm da fonte, então as pessoas veem na Sursa o que podiam ver lá.
Autorreparação em tempo real
Cada fonte conectada é acompanhada. Quando um documento muda, as entradas afetadas são atualizadas, e contradições e duplicatas são sinalizadas automaticamente.
Entradas palavra por palavra
Arquivos grandes são divididos em entradas curtas, palavra por palavra — nada é recontado nem inventado. Cada entrada leva ao trecho exato no original.
A Viki, a um clique
Pergunte no chat, no e-mail ou no navegador. A Viki responde a partir da versão atual, mostra a entrada por trás de cada resposta e avisa quando a base não tem a resposta.
Segundo cérebro para gestores
Análises atualizadas, problemas sinalizados cedo e novas oportunidades — sem precisar cobrar relatórios das pessoas.
Acesso para pessoas e agentes de IA
Os papéis definem quem vê o quê, da mesma forma para funcionários e para agentes de IA. Um bot de suporte como o Respondo responde clientes a partir da mesma base e vê só o que deve.
Módulos sobre a mesma base
A base de conhecimento é o núcleo. Os módulos colocam esse mesmo conhecimento para trabalhar.
- Cursos para qualquer programa, montados a partir das suas entradas, com links para as fontes
- Onboarding de novos funcionários — um exemplo desse tipo de curso
- Um resumo periódico que mostra a cada função o que mudou
Casos de uso
- Respostas de vendas e suporte a partir da versão atual
- Alertas antecipados para gestores e fundadores
- Equipes de produto que fazem entregas toda semana
- Agentes de IA que atendem clientes a partir da mesma base
Perguntas frequentes
Q.O que é a Sursa, em uma frase?
Uma base de conhecimento autorreparável para pessoas e agentes de IA: ela acompanha suas fontes conectadas em tempo real, para que cada resposta venha da versão atual, com a fonte.
Q.A Sursa escreve as entradas?
Não. A Sursa recebe suas fontes como estão. Ela divide arquivos grandes em entradas curtas, palavra por palavra, e cada entrada leva ao seu trecho no original.
Q.Precisamos revisar cada entrada?
Não. A confiança é definida por pasta ou por fonte: a Sursa sugere em quais confiar, e você as confirma uma a uma ou todas de uma vez. As entradas herdam essa confiança. Depois disso, só as entradas alteradas precisam de revisão.
Q.O que acontece quando um documento muda?
A Sursa capta a nova versão em tempo real. As entradas intactas mantêm seu status e as decisões da sua equipe, e só as alteradas vão para o responsável.
Q.Agentes de IA podem trabalhar com a base?
Sim. O acesso é baseado em papéis, da mesma forma para pessoas e para agentes de IA. Um bot de atendimento ao cliente como o Respondo pode responder clientes a partir da mesma base e ver apenas o que o papel dele permite.
Q.Onde nossos dados ficam armazenados?
Você escolhe: nossa nuvem, nossos servidores privados com nosso próprio modelo de IA ou totalmente na sua própria infraestrutura. Em todas as opções, o material de cada empresa fica isolado, e o acesso segue os papéis.
Q.Quando podemos começar e quanto custa?
A Sursa será lançada em 2027. O acesso antecipado, as conversas com a equipe e as parcerias de desenvolvimento conjunto já estão abertos. Os pacotes ainda estão sendo definidos; os preços serão publicados no lançamento, e quem estiver na lista de acesso antecipado os verá primeiro.
Pronto para começar?
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